TurboTech
سياسة الخصوصية
ما الذي تجمعه TurboTech عند استخدامك بوابة العملاء، ومن يطّلع عليه، وكيف تستعيده.
آخر تحديث 25 أكتوبر 2026
من نحن
TurboTech منصة لإدارة الكراجات تُدار من دبي، الإمارات العربية المتحدة. تستخدمها الكراجات لإدارة ورشها، وتستخدم أنت هذه البوابة لحجز الزيارات والموافقة على الأعمال والدفع لسيارتك.
كل كراج تتعامل معه مسؤول عن السجلات التي يحتفظ بها عن مركبتك والأعمال المنجزة عليها، ونحن نعالج هذه البيانات نيابةً عنه.
ما الذي نجمعه
اسمك ورقم هاتفك المتحرك وبريدك الإلكتروني؛ والمركبات التي تسجّلها (الطراز والنوع ورقم اللوحة ورقم الهيكل والمسافة المقطوعة)؛ والحجوزات والتقديرات والموافقات وتقدّم العمل والفواتير والمدفوعات؛ والملفات التي يرفقها الكراج مثل الصور وتقارير الفحص.
البيانات التقنية اللازمة لحماية حسابك: أوقات تسجيل الدخول والجهاز والمتصفح وعنوان IP.
من يطّلع عليها
يطّلع الكراج الذي يخدم سيارتك على سجلات ذلك العمل فقط، ولا يستطيع رؤية تعاملاتك مع كراج آخر.
يطّلع مزوّدو الدفع على ما يلزمهم لإتمام الدفع. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات.
مدة الاحتفاظ بها
نحتفظ بسجلات الخدمة والسجلات المالية طوال المدة التي يُلزم بها القانون الإماراتي الكراجات — خمس سنوات على الأقل للفواتير والسجلات الضريبية. لا تُمحى السجلات بصمت؛ يتم التصحيح بقيد جديد لا بحذف القديم.
خياراتك
يمكنك الاطلاع على سجلاتك في البوابة في أي وقت، وطلب نسخة منها، وطلب تصحيحها، وإغلاق حسابك. إغلاق الحساب يوقف أي استخدام جديد لبياناتك؛ أما السجلات التي يُلزم القانون الكراج بالاحتفاظ بها فتبقى لدى ذلك الكراج.
ما زلت بحاجة إلى شخص؟
راسلنا وسيرد عليك شخص حقيقي. أرفق بريد حسابك لنجد حجوزاتك. support@turbotech.ae

